Τα Γενικά Νοσοκομεία Λάρνακας, Αμμοχώστου, Λεμεσού, Πάφου, το Νοσοκομείο Τροόδους και το Νοσοκομείο Πόλης Χρυσοχού, έλαβαν πιστοποιητικά Διαπίστευσης από τον φορέα Accreditation Canada στο πλαίσιο τελετής απονομής που πραγματοποιήθηκε στην Αίθουσα Πολλαπλών Χρήσεων ΘΕΜΕΑ του Νοσοκομείου Αθαλάσσας, στη Λευκωσία.

Η Πλατινένια Διαπίστευση, είναι η ανώτατη διεθνής αναγνώριση που χορηγεί ο καναδικός οργανισμός, η οποία πιστοποιεί τη συμμόρφωση των έξι νοσηλευτηρίων με διεθνώς αναγνωρισμένα πρότυπα ποιότητας και ασφάλειας, με επίκεντρο την παροχή ποιοτικής φροντίδας στους ασθενείς.

Σε χαιρετισμό του ο Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου του Οργανισμού Κρατικών Υπηρεσιών Υγείας (ΟΚΥπΥ), Μαρίνος Καλλής,  χαρακτήρισε τη διαπίστευση «έμπρακτη απόδειξη ότι ο ΟΚΥπΥ υιοθετεί και εφαρμόζει διεθνή πρότυπα ασφάλειας, αποτελεσματικότητας και ανθρωποκεντρικής φροντίδας».

Τόνισε ότι δεν είναι ένας τίτλος που αποκτάται και διατηρείται λέγοντας ότι είναι μια διαρκής δέσμευση. «Μας δεσμεύει να διατηρούμε τα πρότυπα που έχουμε θέσει, να τα αναβαθμίζουμε συνεχώς και να επιδιώκουμε ακόμη υψηλότερα επίπεδα ποιότητας και ασφάλειας, προς όφελος των ασθενών μας και ολόκληρης της κοινωνίας».

Αναφερόμενος στα οφέλη της διαπίστευσης ανέδειξε τρία σημεία. Πρώτον, όπως είπε, «ενισχύεται η ασφάλεια και η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πολίτες», δεύτερον, «η διαπίστευση ενδυναμώνει τον ίδιο τον Οργανισμό, καλλιεργώντας κουλτούρα συνεχούς βελτίωσης, διαφάνειας και λογοδοσίας» και τρίτον «αποτελεί ένα σημαντικό εργαλείο στήριξης και αναγνώρισης του ανθρώπινου δυναμικού» του Οργανισμού.

Ο Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου του ΟΚΥπΥ υπενθύμισε ότι η σημερινή επιτυχία δεν αποτελεί το τέλος της διαδρομής, καθώς έρχεται να προστεθεί στις διαπιστεύσεις του Γενικού Νοσοκομείου Λευκωσίας, του Μακαρείου Νοσοκομείου, της Διεύθυνσης Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας και της Διεύθυνσης Ασθενοφόρων, ενώ σηματοδοτεί την έναρξη αντίστοιχης διαδικασίας για τη Διεύθυνση Ψυχικής Υγείας του ΟΚΥπΥ. Ευχαρίστησε το Accreditation Canada, και συγκεκριμένα την Περιφερειακή Διευθύντρια Διεθνών Εργασιών του οργανισμού, Heidi Elmoazzen, για την καθοδήγηση και τη συνεργασία καθ’ όλη τη διαδικασία διαπίστευσης.

Στο δικό του χαιρετισμό ο Προϊστάμενος της Μονάδας Διαδικασιών και Δικτύου Ποιότητας του ΟΚΥπΥ, Νικόλας Νικολάου, είπε ότι «σήμερα δεν απονέμουμε έγγραφα. Αναγνωρίζουμε ανθρώπους», αναφερόμενος στα έξι νοσηλευτήρια που έλαβαν πιστοποίηση. Υπενθύμισε ότι πριν από πέντε χρόνια η διαπίστευση των έξι αυτών νοσηλευτηρίων «ήταν στόχος, σε ένα πλάνο» και πρόσθεσε ότι «σήμερα είναι πραγματικότητα».

Ο κ. Νικολάου αναφέρθηκε στον ρόλο των Γενικών Εκτελεστικών/Οργανωτικών Διευθυντών (ΓΕΔ/ΓΟΔ) και των Μονάδων Διασφάλισης Ποιότητας (ΜΔΠ) κάθε νοσηλευτηρίου, τονίζοντας ότι χωρίς αυτούς «τίποτα από όλα αυτά δεν θα γινόταν πράξη». Στάθηκε ιδιαίτερα στη συμμετοχή μικρότερων νοσηλευτηρίων, όπως το Νοσοκομείο Τροόδους και το Νοσοκομείο Πόλεως Χρυσοχούς, τα οποία, όπως είπε, αξιολογήθηκαν «με το ίδιο πρότυπο» με τα μεγάλα νοσοκομεία και ανταποκρίθηκαν θετικά «χωρίς εκπτώσεις», στέλνοντας το μήνυμα ότι «η ποιότητα δεν εξαρτάται από την επαρχία στην οποία ζει ο καθένας».

Αναφερόμενος στα επόμενα βήματα του Οργανισμού, είπε ότι πρώτο είναι η διατήρηση της διαπίστευσης στο πλαίσιο νέας επιθεώρησης από τον φορέα και δεύτερο η δημιουργία ενιαίου Συστήματος Διασφάλισης Ποιότητας (ΣΔΠ) του ΟΚΥπΥ, το οποίο θα βασίζεται στη διαχείριση ποιότητας, την κλινική διακυβέρνηση και την ανθρωποκεντρική προσέγγιση.

Εκ μέρους του Accreditation Canada, η κ. Elmoazzen είπε ότι «ελάχιστοι οργανισμοί υγείας αναλαμβάνουν διαπίστευση αυτής της κλίμακας και ακόμη λιγότεροι την ολοκληρώνουν με επιτυχία σε ένα τόσο ανομοιογενές δίκτυο νοσοκομείων, υπηρεσιών πρωτοβάθμιας φροντίδας, ψυχικής υγείας και επείγουσας προνοσοκομειακής φροντίδας».

Η κ. Elmoazzen, συνεχάρη τις ηγετικές ομάδες, τους γιατρούς, τους νοσηλευτές και όλο το προσωπικό των έξι νοσοκομείων. Σημείωσε ότι η φετινή διαπίστευση «αποτελεί επίσης μέρος μιας πολύ ευρύτερης διαδρομής», καθώς το Accreditation Canada «είχε το προνόμιο να συνεργάζεται με τον ΟΚΥπΥ» τα τελευταία χρόνια, «καθώς επεκτείνει την ποιότητα και την ασφάλεια των ασθενών σε όλο το δίκτυο υγειονομικής περίθαλψής του».

Όπως είπε, το σημερινό ορόσημο «βασίζεται σε μια σειρά επιτευγμάτων διαπίστευσης σε ολόκληρο τον οργανισμό», που περιλαμβάνουν το Γενικό Νοσοκομείο Λευκωσίας, το Νοσοκομείο Αρχιεπίσκοπος Μακάριος Γ’, τη Διεύθυνση Ασθενοφόρων και έξι κέντρα πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας, προσθέτοντας ότι «δεν πρόκειται απλώς για τη διαπίστευση μεμονωμένων νοσοκομείων ή υπηρεσιών» αλλά αντιπροσωπεύει «μια συντονισμένη προσπάθεια για την ενίσχυση της ποιότητας και της ασφάλειας στην πιο σημαντική υποδομή δημόσιας υγείας στην Κύπρο».

Η κ. Elmoazzen υπογράμμισε ότι «η σημερινή αναγνώριση αποδεικνύει τη δέσμευση του ΟΚΥπΥ στη δημιουργία κουλτούρας αριστείας», διασφαλίζοντας «ότι η ασφάλεια των ασθενών και η ποιοτική φροντίδα υπάρχουν ανεξάρτητα από το πού εισέρχονται οι ασθενείς στο δίκτυο». Πρόσθεσε ότι πρόκειται για «επίτευγμα που εκτείνεται πέρα από μεμονωμένους οργανισμούς» και αποτελεί «συμβολή στην ενίσχυση της υγειονομικής περίθαλψης σε ολόκληρη την Κύπρο και αντανάκλαση του οράματος, της ηγεσίας και της δέσμευσης του ΟΚΥπΥ προς τους ανθρώπους που υπηρετεί».

Καταλήγοντας, η εκπρόσωπος του Accreditation Canada σημείωσε ότι τα σημερινά επιτεύγματα «δεν αναδεικνύουν μόνο το πού βρίσκονται τώρα αυτά τα νοσοκομεία, αλλά αντιπροσωπεύουν επίσης τη δέσμευσή τους για συνεχή βελτίωση στο μέλλον», υπενθυμίζοντας ότι στο Accreditation Canada «λέμε συχνά ότι η διαπίστευση είναι ένα ταξίδι, όχι ένας προορισμός» και ότι «τα πρότυπα παρέχουν το πλαίσιο, αλλά είναι πραγματικά οι άνθρωποι που του δίνουν ζωή».

Χαιρετισμό απηύθυνε και η Γενική Διευθύντρια της Διεύθυνσης Λεμεσού – Πάφου, Μαρίνα Γεωργίου-Ιωάννου, η οποία ανέφερε ότι «αποδεχόμαστε το θετικό αποτέλεσμα της διαπίστευσης με υπερηφάνια, αλλά και με αίσθημα ευθύνης καθώς θα συνεχίσουμε να εργαζόμαστε μαζί για να προσφέρουμε τα υψηλότερα πρότυπα φροντίδας προς όφελος του κάθε ασθενούς που υπηρετούμε». Το επίτευγμα δεν θα ήταν δυνατό, πρόσθεσε, «χωρίς το εξαιρετικό προσωπικό μας».

Η Γενική Διευθύντρια της Διεύθυνσης Λάρνακας – Αμμοχώστου, Χρυστάλλα Χαραλάμπους, περιέγραψε την απονομή ως «μεγάλη πορεία» για τα δύο νοσοκομεία, τονίζοντας ότι «ένα νοσοκομείο δεν είναι μόνο τα κτίριά του (…) ούτε μόνο τα μηχανήματά του», αλλά «οι άνθρωποι και οι αποφάσεις» που λαμβάνονται συστηματικά, ανεξάρτητα από εξωτερικές συνθήκες ή πίεση.

«Ο κάθε ασθενής είναι μοναδικός και γι’ αυτό για εμένα η διαπίστευση δείχνει ότι έχουμε βάλει μέσα στην κουλτούρα μας, είναι το πρώτο βήμα για να εξελίξουμε αυτή την κουλτούρα, το κομμάτι της συστηματικής αντιμετώπισης αυτών των καταστάσεων που αντιμετωπίζουμε καθημερινά στα νοσηλευτήρια μας», σημείωσε.

«Το σημαντικό είναι να δείξουμε στους ασθενείς και στις οικογένειές τους ότι ερχόμενοι στα νοσηλευτήριά μας θα έχουν την ίδια ψηλή ποιότητα παροχής υπηρεσιών υγείας όπως θα ήταν σε κάθε άλλο νοσηλευτήριο είτε είναι Κυριακή, είτε αργία, είτε καθημερινή», κατέληξε η κ. Χαραλάμπους.